お客様からの依頼内容について、最初にお客様環境にて問題調査を実施します。 動作システムの環境及び状態を踏まえて、対応方法を検討します。 決定した内容について、お客様に伝えるとともに金額を提示します。 この段階で費用が必要になることはありません。
金額提示と内容にご納得いただいてから、対応作業に着手いたします。 了解無しで、作業を開始するようなことはありません。
お客様からの要望にお応え出来たときに、料金請求いたします。 お応えできない場合は、請求いたしません。